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Termos de Uso

Regras de uso da plataforma, responsabilidades do usuário e limites do serviço.

Versão 2.1 · Última atualização: 25/08/2026

Identificação do controlador

  • Produto: Control Vet
  • Razão social: R B B RODRIGUES SERVICOS VETERINARIOS
  • Nome fantasia: BR VET SERVICOS VETERINARIOS
  • CNPJ: 53.683.989/0001-41
  • Endereço: Rua Nova Aurora, 83, Aurora, São Luís - MA, CEP 65060-400
  • Responsável legal: Robertson Bastos Bergmann Rodrigues
  • Canal de privacidade: adm@controlvetapp.com
  • Suporte: adm@controlvetapp.com

1. Objeto

O Control Vet é uma plataforma de gestão destinada a médicos veterinários, que permite organizar atendimentos, registros clínicos, documentos, estoque, agenda e controle financeiro da própria atividade profissional.

2. Elegibilidade e cadastro

  • O uso é destinado a profissionais e pessoas maiores de 18 anos, com capacidade civil.
  • Os dados de cadastro devem ser verdadeiros e mantidos atualizados.
  • A conta é pessoal e intransferível.

3. Conta e credenciais

  • O usuário é responsável por manter suas credenciais em sigilo.
  • O compartilhamento de credenciais com terceiros não é permitido.
  • Suspeitas de acesso não autorizado devem ser comunicadas imediatamente ao suporte.

4. Responsabilidade pelas informações inseridas

  • Todo conteúdo inserido — clientes, propriedades, animais, prontuários, prescrições, exames, documentos e informações financeiras — é de responsabilidade do usuário.
  • O usuário deve possuir autorização ou outra base adequada para inserir dados de terceiros.
  • O usuário deve respeitar a legislação aplicável, as normas profissionais e as orientações do CRMV/CFMV.

5. Responsabilidade profissional

O Control Vet é uma ferramenta de apoio administrativo e organizacional. Não realiza diagnóstico autônomo, não substitui a avaliação clínica e não determina conduta terapêutica. Consulte o Aviso de Responsabilidade Profissional Veterinária.

6. Disponibilidade e atualizações

Buscamos manter o serviço disponível e estável, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer manutenções programadas, indisponibilidades temporárias, falhas de fornecedores e eventos de força maior.

A plataforma é atualizada continuamente. Funcionalidades podem ser aprimoradas, alteradas ou descontinuadas, com aviso quando a mudança for relevante.

7. Propriedade intelectual

A marca Control Vet, o software, a interface, o código, os textos e a identidade visual pertencem ao responsável pela plataforma.

O conteúdo inserido pelo usuário continua sendo dele. Concede-se ao Control Vet apenas a autorização necessária para hospedar, processar e exibir esse conteúdo para prestar o serviço.

8. Condutas proibidas

Consulte a Política de Uso Aceitável, que integra estes Termos.

9. Assinaturas e pagamentos

As condições comerciais, renovação, cobrança e cancelamento estão descritas nos Termos de Assinatura, Pagamento e Renovação e na Política de Cancelamento e Reembolso.

10. Suspensão e encerramento

  • A conta pode ser suspensa em caso de violação destes Termos, uso indevido, fraude ou determinação legal.
  • O usuário pode encerrar a conta a qualquer momento pelo aplicativo ou pela página pública de exclusão.
  • Sempre que possível, a suspensão será precedida ou acompanhada de comunicação ao usuário.

11. Limitação de responsabilidade

O Control Vet responde pelos danos a que der causa, nos limites da legislação aplicável. Não responde por decisões clínicas do profissional, por informações incorretas inseridas pelo usuário, por uso indevido de credenciais ou por eventos fora do seu controle razoável.

Nada nestes Termos afasta direitos que não possam ser afastados pela legislação aplicável.

12. Alterações dos Termos

Novas versões são publicadas nesta página com número e data. Quando a alteração for relevante, um novo aceite poderá ser solicitado ao usuário.

13. Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Luís/MA, sem prejuízo das regras legais de competência aplicáveis a relações de consumo.